De acuerdo con información recabada en el lugar de los hechos el incendio habría iniciado en el área de cocina de la planta planta, donde los empleados habrían intentado extinguirlo, sin embargo este se salió de control para extenderse a otras áreas del complejo.
Desde la carreter Sahé-Tixpéhual, se podía apreciar una densa columna de humo, situación que generó inquietud entre los pobladores de la zona.
Minutos más tarde arribaron al lugar elementos de la Secretaria de Seguridad Publica (SSP) quienes comenzaron a combatir las llamas, que se levantaban por varios metros, por lo cual fue necesario el uso de escaleras telescópicas para combatir las llamas.
La avenida principal de acceso al las instalaciones fue acordonada por elementos de la SSP quienes solo permitian la entrada de los equipos de emergencias.
También acudieron varias ambulancias en caso de ser requerida la ayuda medica. Todos los empleados fueron evacuados y retirados a sus domicilios.
Algunos reportes indican que el fuego abarcó otras áreas de la planta, la cual colapso.
La SSP informó en sus cuentas de redes sociales virtuales que el incendio ya esta controlado y que no se registraron personas heridas, ni víctimas fatales