De acuerdo con el conductor de la unidad de nombre Álvaro Pérez, luego de salir con pasaje de la base de dicha ruta de transporte foráneo, circuló por la avenida 60 como de manera habitual lo hace dentro de su recorrido.
Al llegar al cruce con la calle 21 del mencionado asentamiento urbano, el chofer de una camioneta Mazda con placas del Estado de México no respetó la señal de alto por lo que chocó contra la unidad del servicio público.
Debido al impacto, los pasajeros resultaron con golpes en diferentes partes de cuerpo, mientras que ambas unidades resultaron dañadas.
Testigos de los hechos solicitaron el apoyo de paramédicos de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), quienes al arribar al lugar revisaron a los pasajeros de ambas unidades y descartaron heridas mayores, por lo que no fueron trasladados a un nosocomio.
Finalmente, los viajeros de la unidad de transporte foráneo continuaron su travesía en otra camioneta de la misma ruta, mientras que los conductores de ambas unidades se quedaron en el lugar para arreglar el pago de daños junto a sus aseguradoras.