De acuerdo con el información recabada en el lugar de los hechos, el choque fue protagonizado por un automóvil Versa con matrícula ZAA-623-B y una camioneta Nissan habilitada para el servicio público de pasajeros perteneciente al Frente Único de Trabajadores del Volante (FUTV) de la ruta Ibérica, con placas A-619-YSA
Trascendió que el vehículo particular circulaba sobre la calle 24 del mencionado fraccionamiento cuando al llegar a su cruce con la 19 no respetó una señal de alto por lo que fue impactado por la unidad del FUTV.
Testigos de los hechos solicitaron el auxilio de paramédicos y policías de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) quienes al llegar al lugar valoraron a los lesionados de ambas unidades involucradas en el hecho de tránsito.
Los elementos de la SSP determinaron trasladar al chofer de la unidad del transporte público, mientras que en el lugar los pasajeros esperaban al representante de la aseguradora del vehículo Versa para que respondiera por los golpes contusos que sufrieron por el choque.