De acuerdo con información recabada en el lugar, los hechos ocurrieron en la calle 67D por 108 y 110 de la colonia Nueva Mulsay, de Mérida, donde se encuentra el mencionado árbol, el cual fue trepado por Luisa con la finalidad de bajar algunas huayas.
Sin embargo, perdió el equilibrio por lo que cayó el árbol para ensartarse en unas cavillas que se encontraban en el muro de la vivienda donde se encontraba el árbol.
Los gritos de dolor de la mujer alertaron a personas que pasaban por el lugar, quienes al ver lo ocurrido solicitaron el apoyo de paramédicos y bomberos de la SSP, quienes al llegar al lugar liberaron a la mujer.
Posteriormente, Luisa fue trasladada a un hospital en una ambulancia de la corporación policial para ser atendida de las heridas sufridas.
