De acuerdo con la información recabada, una sobrina acudió a visitarla a su domicilio en la calle 45 entre 72 y 74, y al ingresar al predio notó un fuerte olor proveniente del interior. Al revisar, encontró a la mujer sin signos vitales, por lo que de inmediato dio aviso al número de emergencias 911.
Elementos de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) arribaron al lugar y procedieron a acordonar la zona para permitir las diligencias correspondientes de la Fiscalía General del Estado. El Servicio Médico Forense se encargó del levantamiento del cuerpo.
Como parte del protocolo, se inició una investigación bajo el protocolo de feminicidio, en tanto se determina con exactitud la causa de muerte mediante la autopsia. Será la autoridad ministerial la que esclarezca si se trató de un fallecimiento natural u otra circunstancia.
Vecinos de la zona se mostraron consternados por lo ocurrido, ya que la señora era conocida en la colonia por su carácter amable y reservado.