Según el reporte oficial, Jessica transitaba en su Aveo con placas YWT 428 A sobre la calle 69 esquina con 84 en Los Almendros de Ciudad Caucel, al Poniente de la capital yucateca, cuando una joven de 19 años se voló el alto y fue impactada por la mujer que iba acompañada de sus dos hijas.
La afectada relató que a pesar que se dio aviso a la policía, éstos brillaron por su ausencia durante varias horas y hasta las 16 horas, no les querían otorgar el pase médico para que sus hijas sean valoradas por un especialista.
La responsable del accidente conducía un vehículo sin seguro. Aunque sus padres manifestaron que se harían cargo de los daños. El Aveo resultó con daños en la parte del frente.
Jessica Zamudio señaló que el valuador de la aseguradora ABBA no le quiere responder, ya que dice, como la joven no tiene seguro, quién le va a pagar a ellos los daños.